近日,陕西西安高新区创新推出“惠企政策发言人”制度,为企业解答各类政策疑问,帮助企业直接申报,实现惠企政策应知尽知、应享尽享。
“惠企政策发言人”制度,由西安高新区所有涉及惠企政策制定、兑现的单位明确1名“惠企政策发言人”,“惠企政策发言人”作为本单位对外政策解读的权威口径,多方式、多渠道开展政策宣传解读,及时解答市场主体关于惠企政策问题咨询,辅导帮助市场主体进行惠企政策申报。
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据了解,“惠企政策发言人”的具体职责包括六个方面。具体为:
及时学习新出台政策,熟知本行业领域上级部门和本部门制定出台的全部惠企政策,牵头建立惠企政策台账,及时动态更新。
做好惠企政策解读工作,单个部门制定的政策,由制定部门的“惠企政策发言人”负责实施解读工作。多个部门共同制定的,由牵头部门“惠企政策发言人”组织开展解读工作,其他相关部门做好配合工作。
牵头做好惠企政策解读材料编写工作,对政策内容、适用对象、适用时间、申报条件、申请材料等方面进行解读,帮助市场主体用足用好惠企政策。
创新惠企政策解读方式,充分发挥政府官方网站、新媒体等重要载体宣传作用,综合运用政策问答、图文漫画、短视频等形式开展多元化解读。
做好惠企政策问题咨询解答,严格落实“首问负责”“限时答复”,对能够当场解答的问题,应当场解答,对无法当场解答的问题,要及时联系相关业务负责人,在2个工作日内予以答复,辅导帮助市场主体进行惠企政策申报。
做好惠企政策意见建议收集,在惠企政策解读、解答过程中,认真听取市场主体的意见建议,及时反馈至政策制定部门。
西安高新区将为企业提供更准确便捷的惠企政策宣传和咨询服务,打造市场更满意的政策环境和营商环境,不断提振市场主体发展信心。(作者:于秋瑾)(文图/西安高新区)
来源:光明网